Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2025

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Lucido Salvatore, operante con il nome commerciale "Toti L Boat Tour", con sede in Via Arturo Toscanini 2, Isola delle Femmine, 90040 (PA), P.IVA IT07150420821, REA PA-440253 (di seguito "Toti L Boat Tour", "noi", "nostro").

Utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente.

1. Servizi offerti

Toti L Boat Tour offre servizi di escursioni in barca nella zona di Isola delle Femmine e dintorni, inclusi ma non limitati a:

  • Tour costieri
  • Tour al tramonto
  • Tour giornalieri
  • Tour privati
  • Tour di snorkeling

I dettagli specifici di ciascun tour, inclusi durata, itinerario, servizi inclusi e prezzi, sono disponibili sul nostro sito web e possono essere soggetti a modifiche.

2. Prenotazioni e pagamenti

2.1. Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, telefonicamente o via WhatsApp.

2.2. Al momento è possibile prenotare con un acconto del 50% a persona. Si può versare l'acconto e saldare l'intera cifra con pagamento in contanti, con POS o con bonifico bancario.

2.3. La prenotazione è considerata confermata solo dopo la nostra esplicita conferma e, ove richiesto, dopo il ricevimento dell'acconto.

2.4. I prezzi indicati sono per persona, salvo diversamente specificato, e includono IVA e tasse applicabili.

3. Politica di cancellazione e rimborsi

3.1. Cancellazioni dovute a condizioni meteorologiche avverse o problemi tecnici:

I tour sono annullati e/o riprogrammati solo in caso di condizioni meteo avverse e/o problemi tecnici dell'imbarcazione o dell'equipaggio. La sicurezza è la nostra priorità assoluta. In caso di annullamento da parte nostra:

  • Il tour verrà riprogrammato in un'altra data a tua scelta, oppure
  • Ti rimborseremo completamente l'importo pagato

3.2. Cancellazioni da parte del cliente:

Per le cancellazioni volontarie da parte del cliente, si applicano le seguenti condizioni:

  • Cancellazione con più di 48 ore di anticipo: rimborso completo dell'acconto o possibilità di riprogrammare il tour
  • Cancellazione tra 24 e 48 ore prima: rimborso del 50% dell'acconto o possibilità di riprogrammare il tour
  • Cancellazione con meno di 24 ore di anticipo: nessun rimborso

3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare l'itinerario o cancellare un tour per ragioni di sicurezza legate alle condizioni meteorologiche o marine, senza incorrere in penalità.

4. Sicurezza e comportamento

4.1. I partecipanti devono seguire tutte le istruzioni di sicurezza fornite dal capitano e dall'equipaggio.

4.2. I partecipanti devono indossare i giubbotti di salvataggio quando richiesto dal capitano.

4.3. I minori devono essere accompagnati e supervisionati da un adulto responsabile.

4.4. Non è consentito portare a bordo sostanze illegali o armi di qualsiasi tipo.

4.5. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio o sbarcare qualsiasi partecipante che mostri un comportamento pericoloso, offensivo o che disturbi gli altri partecipanti.

4.6. I partecipanti sono responsabili dei propri effetti personali. Toti L Boat Tour non è responsabile per oggetti smarriti, danneggiati o rubati durante il tour.

5. Salute e idoneità fisica

5.1. I partecipanti devono informarci di eventuali condizioni mediche, allergie o limitazioni fisiche che potrebbero influire sulla loro partecipazione al tour.

5.2. I partecipanti devono essere in grado di nuotare o informarci se non sono in grado di farlo.

5.3. Le donne in gravidanza e le persone con gravi problemi di salute dovrebbero consultare un medico prima di partecipare ai nostri tour.

6. Servizi aggiuntivi e comfort a bordo

6.1. È possibile portare cibo e bevande a bordo. Abbiamo anche un frigorifero per conservare le tue bevande fresche durante la navigazione.

6.2. Si possono portare anche gonfiabili, possibilmente da gonfiare prima di fare il bagno e da sgonfiare in movimento, per non ingombrare passeggeri ed equipaggio.

6.3. Non c'è il bagno a bordo della nostra imbarcazione. Ti consigliamo di utilizzare i servizi igienici prima della partenza. Durante i tour più lunghi, potremmo fare soste in porti o stabilimenti dove è possibile utilizzare i servizi.

6.4. Su richiesta partiamo anche da Mondello e Sferracavallo. Contattaci per organizzare la partenza dal porto più comodo per te. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in base alla distanza.

7. Partecipazione di minori e animali

7.1. I bambini sono i benvenuti! I bambini devono essere accompagnati da un adulto responsabile. Per i bambini sotto i 5 anni offriamo uno sconto del 50% sul prezzo del biglietto.

7.2. Momentaneamente non possiamo accettare animali a bordo per la sicurezza e il comfort degli stessi e/o degli altri passeggeri.

8. Limitazione di responsabilità

8.1. Toti L Boat Tour opera con la massima attenzione alla sicurezza e al benessere dei partecipanti, ma non può essere ritenuta responsabile per incidenti, infortuni, malattie o danni che non siano direttamente attribuibili a negligenza da parte nostra.

8.2. Partecipando ai nostri tour, i clienti accettano i rischi intrinseci associati alle attività marine e acquatiche.

8.3. Toti L Boat Tour non è responsabile per ritardi o modifiche all'itinerario dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a condizioni meteorologiche avverse, azioni governative, scioperi, disastri naturali o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

9. Foto e video

9.1. Durante i tour, potremmo scattare foto o registrare video che potrebbero includere i partecipanti. Partecipando ai nostri tour, concedi a Toti L Boat Tour il diritto di utilizzare queste immagini per scopi promozionali, inclusi ma non limitati a sito web, social media e materiali pubblicitari.

9.2. Se preferisci non apparire in foto o video, ti preghiamo di informarci all'inizio del tour.

10. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. L'uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Palermo.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo i presenti Termini di Servizio, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

  • Indirizzo: Via Arturo Toscanini 2, Isola delle Femmine, 90040 (PA)
  • Telefono: +39 3932669550
  • PEC: lucidosalvatore@ultracert.it